Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (далее — «Компания») и лицом, оформляющим заказ/регистрацию на курсы или иным образом использующим услуги Компании по теме «Курсы программирования и дата-аналитики» (далее — «Клиент»). Используя услуги Компании, Клиент подтверждает, что ознакомился с Условиями и согласен с ними.

В случае противоречий между настоящими Условиями и индивидуальными условиями, согласованными в письменной форме, приоритет имеют индивидуальные условия в части конкретной договоренности.

1. Предмет договора

1.1. Компания оказывает Клиенту образовательные услуги по теме «Курсы программирования и дата-аналитики», включая (в зависимости от выбранной программы) лекции, практические занятия, сопровождение в рамках учебного процесса, предоставление учебных материалов, доступ к учебной платформе/каналам связи и иные согласованные элементы обучения.

1.2. Конкретное содержание, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к знаниям, состав материалов, а также условия допуска к занятиям определяются описанием соответствующего курса и/или подтверждением заказа.

1.3. Услуги предоставляются в рамках договоренности о проведении обучения и не являются гарантией достижения конкретных результатов (включая трудоустройство, получение определенного дохода, подтверждение уровня компетенций или прохождение экзаменов), если иное прямо не согласовано в письменной форме.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается после оформления заявки/регистрации и подтверждения со стороны Компании, в том числе посредством электронной почты, личного кабинета или иного предусмотренного канала.

2.2. Клиент несет ответственность за корректность предоставленных данных при регистрации (включая контактные данные и сведения, необходимые для оказания услуг).

2.3. Компания вправе отклонить заявку при наличии объективных оснований (например, несоответствие требованиям курса, невозможность обеспечить формат обучения, технические ограничения, подозрение на недобросовестное использование).

2.4. В случае изменения условий курса Компания может уведомить Клиента и предложить альтернативы в рамках доступных возможностей. Если Клиент не согласен с изменениями, стороны обсуждают дальнейшие действия, включая возможное расторжение в соответствии с разделом 7.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

3.1.1. Компания вправе организовывать учебный процесс по своему усмотрению в пределах выбранной программы, включая распределение тем, порядок проведения занятий и назначение преподавателей (при сохранении предметного содержания).

3.1.2. Компания вправе при необходимости изменять расписание, формат взаимодействия или порядок предоставления материалов, уведомив Клиента разумным образом, если это вызвано организационными причинами, техническими обстоятельствами или форс-мажором.

3.1.3. Компания вправе ограничить доступ Клиента к учебным материалам или платформе при существенном нарушении Условий, включая неуплату, нарушение правил использования материалов или иные нарушения, препятствующие оказанию услуг.

3.2. Обязанности Компании

3.2.1. Компания обязуется предоставить услуги обучения в соответствии с описанием курса и подтверждением заказа, используя разумно достаточные профессиональные усилия.

3.2.2. Компания обязуется обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе в пределах согласованного периода обучения, если иное не предусмотрено отдельными условиями курса.

3.2.3. Компания обязуется соблюдать применимое законодательство и требования по защите данных в той мере, в какой они относятся к оказанию услуг (при наличии соответствующих положений в политике конфиденциальности).

3.3. Права Клиента

3.3.1. Клиент вправе получать услуги обучения в объеме, предусмотренном выбранной программой, и пользоваться предоставленными учебными материалами в пределах лицензии, указанной в разделе 6.

3.3.2. Клиент вправе обращаться в поддержку Компании по вопросам организации обучения и техническим вопросам в разумные сроки.

3.4. Обязанности Клиента

3.4.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с разделом 4.

3.4.2. Клиент обязуется соблюдать правила участия в курсе, включая требования к посещаемости (если они установлены), соблюдение расписания и корректное использование платформы.

3.4.3. Клиент обязуется не нарушать права интеллектуальной собственности Компании и/или третьих лиц, не копировать, не распространять и не публиковать учебные материалы без разрешения, а также не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений.

3.4.4. Клиент несет ответственность за подготовку и выполнение учебных заданий в рамках курса, а также за использование предоставленных рекомендаций и инструментов с учетом собственных условий и компетенций.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг определяется в описании курса и/или в счете/подтверждении заказа. В зависимости от условий может указываться цена с учетом применимого налога (например, НДС) либо без него — это отражается в документах, предоставляемых Клиенту.

4.2. Оплата производится в сроки, указанные при оформлении заказа или в счете. Способы оплаты (например, банковский перевод, платежные сервисы) указываются на странице оформления или в подтверждении.

4.3. Если предусмотрена рассрочка или поэтапная оплата, условия оплаты и последствия просрочки определяются в соответствующем соглашении/счете.

4.4. В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить доступ к учебным материалам и/или организованным занятиям до момента поступления оплаты, а также начислять предусмотренные законом и/или договором проценты/расходы, связанные с взысканием задолженности, при наличии оснований.

4.5. Возврат денежных средств (если применимо) осуществляется в порядке и пределах, предусмотренных разделом 7 и/или отдельными условиями конкретного курса.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, в соответствии с применимым правом.

5.2. За незначительную неосторожность Компания отвечает только в случае нарушения существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей), при этом ответственность ограничивается типичным и предсказуемым ущербом, характерным для данного вида договоров.

5.3. Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и потери данных, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

5.4. Компания не отвечает за сбои и перебои в работе интернет-соединения, оборудования Клиента, сторонних сервисов (например, видеоконференций, хостинга, платежных систем) и иных факторов, находящихся вне разумного контроля Компании.

5.5. Учебные материалы и примеры предназначены для образовательных целей. Клиент самостоятельно оценивает применимость полученных знаний и решений к своим задачам. Компания не гарантирует достижение конкретных результатов и не несет ответственности за решения, принятые Клиентом на основе материалов курса.

5.6. Настоящее ограничение ответственности применяется в максимально допустимой законом степени и не затрагивает ответственность Компании, которая не может быть ограничена по закону.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Учебные материалы, методические материалы, презентации, записи занятий (если предоставляются), исходный код, шаблоны, тексты, графика, а также любые иные объекты, созданные Компанией или ее партнерами для целей курса, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законом.

6.2. Клиент получает неисключительное, непередаваемое право использовать учебные материалы исключительно для личных образовательных целей в период участия в курсе и в пределах, предусмотренных описанием курса.

6.3. Клиент не вправе: (a) копировать материалы в коммерческих целях или для распространения третьим лицам; (b) публиковать, продавать, лицензировать или иным образом передавать материалы; (c) удалять или изменять авторские обозначения, логотипы и уведомления об авторских правах; (d) обходить технические ограничения доступа к платформе или материалам.

6.4. Если в рамках курса используются материалы третьих лиц (например, программные библиотеки, документация, открытые лицензии), применяются соответствующие условия лицензий третьих лиц. Компания предоставляет информацию о таких материалах в той мере, в какой это предусмотрено курсом.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут: (a) по соглашению сторон; (b) в случаях, предусмотренных настоящими Условиями или законом; (c) при существенном нарушении обязательств другой стороной.

7.2. При существенном нарушении Клиентом Условий (включая неуплату, нарушение правил использования материалов, нарушение прав интеллектуальной собственности, недобросовестное поведение, препятствующее обучению) Компания вправе расторгнуть договор и прекратить предоставление услуг, уведомив Клиента в разумный срок. При этом возврат оплаты осуществляется только в пределах, предусмотренных применимым правом и/или условиями курса.

7.3. Если Компания не может предоставить услуги по причинам, не зависящим от Клиента (например, отмена курса по организационным причинам, невозможность проведения в согласованном формате), стороны согласуют альтернативы (например, перенос даты, замена формата или программы) либо расторжение. В случае расторжения порядок возврата оплаты определяется с учетом фактически предоставленных услуг и применимого законодательства.

7.4. Порядок отказа от договора и/или возврата средств при дистанционной продаже/заключении договора может зависеть от статуса Клиента (потребитель/предприниматель), характера услуги и применимых норм. Если применимо, соответствующие правила будут указаны при оформлении заказа и/или в дополнительных условиях курса.

7.5. После расторжения Клиент прекращает использование предоставленных материалов и доступов, если иное прямо не предусмотрено условиями курса или законом.

8. Применимое право: Германия

8.1. К настоящим Условиям и отношениям между Компанией и Клиентом применяется право Федеративной Республики Германия.

9. Контакт

Для вопросов, уведомлений и обращений по настоящим Условиям Клиент может связаться с Компанией по адресу электронной почты: [email protected].